Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinien
Zuletzt aktualisiert: 20. Juli 2026
Bei Broeiy ist uns die Kundenzufriedenheit wichtig.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Rückgabefrist
Wir akzeptieren Rücksendeanträge innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben:
-
Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein
-
Die Originalverpackung sollte enthalten sein
-
Ein Kaufnachweis kann erforderlich sein
Rückerstattungsprozess
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.
Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Bitte rechnen Sie mit mehreren Werktagen, bis Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister die Transaktion abgeschlossen hat.
Nicht rücksendefähige Artikel
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind bestimmte Körperpflegeprodukte nach dem Öffnen oder Gebrauch möglicherweise nicht für eine Rücksendung berechtigt.
Beschädigte oder falsche Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit Fotos oder relevanten Informationen.
Wir werden Ihre Anfrage prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.
Kontaktieren Sie uns
E-Mail: